当被问到这些家具都是什么木料时，艾默销售人员说：是北美红橡。

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此前也有一些客户遭遇退款难的问题，艾默门店都尽量帮忙处理，艾默多建议以换货的方式解决，即把店内相同市值的货先搬回去，等公司经营缓和了，再拿过来退或换

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